常见问题

转账没有成功,但是钱却没了怎么办?

转账时请先退出游戏平台再操作。如转账掉单,请联系在线客服查询补单。

网银该如何进行存款?

1. 如未开通网上银行,首先您需要到当地银行柜台开通网上银行业务。

2. 存款前请先登录开心8账号,然后在页面右上角点击【存款】选择网银支付。

3. 填写存款金额——选择相应银行——点击立即存款——按照页面提示登录个人网上银行——存款完成。

如何使用“极速支付”进行存款?

1. 登录开心8账号然后在页面右上角点击【存款】选择极速转账

2. 登录个人网上银行——转账汇款——复制收款人信息, 填到对应的表单——填写存款金额——附言处填写正确附言代码——存款完成。

附言是什么?一定要填吗?

在您通过转账时,建议您在备注/附言/用途等处填写附言编码,可及时到账。

存款至旧的银行卡账户怎么办?

每次存款前请登录官网获取最新的银行卡账户,存至旧的银行卡账户将导致存款无法到账。

存款一般多久到账?

填写正确的附言编码,即可实时到账,跨行用户请选择加急或实时到账才能极速到账。

到账时间是多久?

1. 极速网银快捷、微信、支付宝:完成支付后一般都是即时到账,如果出现延迟到账,请联系在线客服。

2. 银行转账:相关部门会在确认到款项后的5分钟内办理到账。

延迟到账怎么办?

款项出现延迟到账的几种情况:

1. 银行系统维护或者系统延迟,导致款项延迟。一般出现在银行转账中,玩家可以耐心等待,等待款项到账后,再提交证明即可。

2. 使用微信存款或者极速存款,由于系统延迟,导致款项延迟超过30分钟。玩家可以联系在线客服咨询详细情况,在线客服会协助您查询存款回单。

存款窗口无法弹出如何处理?

在IE浏览器的“工具”菜单上,指向“弹出窗口阻止程序”,然后单击“启用弹出窗口阻止程序”。

存款使用卡号、密码等,但总是不能成功,为什么?

可能是因为您没有申请开通网上银行,您可以登入银行网页,点击“网上个人自助注册”进行操作;也可直接前往柜台办理。如有疑问,您可以致电阁下银行卡上注明的银行全国统一客服电话询问。

存款一般到账时间?

正常情况下是即时到账的,如果您充值成功后未到账请联系在线客服为您提交查询哦。

支持提款银行有哪些?

我们网站支持的提款银行有:中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国招商银行、中国交通银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、中国民生银行、浦发银行、广发银行、中国中信银行、华夏银行、兴业银行、南京银行、广州银行、长安银行、其他银行。建议您使用五大银行。

取款时无需您承担任何的手续费,一切费用均由我司承担,祝您游戏愉快。

取款流水怎么查询?

您可以使用电脑网页版进入【账户中心】-【个人资料】-【个人资金明细】页面查看所需完成流水情况。手机端暂时无法自助查询流水,如您是使用手机端请您联系在线客服进行咨询您的流水完成情况。

手机端该如何设定取款密码?

在手机端注册的账户无需填写取款密码,在您注册完成后请您点击首页的右下角“我的”点击个人中心内【取款密码】界面进行首次设置您的取款密码即可。

无法绑定取款银行卡,怎么办?

还请您不要在取款界面进行绑定您的银行卡,请您点击您的个人中心【取款银行卡】界面进行绑定即可,每个银行卡信息只可以绑定一个会员账号,如已经绑定其他账户请您先联系在线客服进行办理解除绑定后,再次绑定您的当前用户。在您绑定银行卡时输入正确的开户行地址信息,如您对该信息无法知道具体,请您拨打您的所属银行热线进行咨询即可。

派彩时间

1. 单注派彩:正常情况下,单场赛事投注会在赛事结束后15到30分钟内完成确认赛果并返彩,一些赛事可能需要更长时间处理(比如腰斩,赛事中断等情况)。

2. 上半场派彩:正常情况下,上半场投注会在赛事上半场结束后30分钟内完成确认赛果并返彩,一些赛事可能需要更长时间处理(比如腰斩,赛事中断等情况)。

3.连串过关派彩:正常情况下,连串过关将会在您该注单最后一场连串过关赛事结束2小时内,官方公布结果后进行派彩,一些赛事可能需要更长时间处理(比如腰斩,赛事中断等情况)。

咨询水位

亲,开心8体育的水位领先于同行业一直都是我司的特点,小联赛我们一般保持水位在1.92或以上,五大联赛和重要联赛均会在1.95以上,且我们的平均总水位会保持在1.95。在滚球投注中,如果赛事球队有进行进球,赛事赔率与水位都是不断在更新变化的,您可以及时的更新进行投注操作。

开心8体育平台有效流水细则

1. 开心8体育仅对已结算并产生输赢结果的投注额进行计算流水。

2. 任何走盘、取消的赛事、对押等(包括串关和单双) 率低于欧洲盘1.70,香港盘0.70的投注将不计算在有效流水内。 请您在投注时,尽量选择符合有效流水的内容进行投注,否则很可能造成您无法提款或者无法领取每日返水。

连串过关如何计算输赢?

在连串过关中输赢计算是用本金连乘每场的赔率再减去本金。如果投注分股盘,赢半乘以(1+赔率)/2,输半直接乘以0.5。平局场赔率以1计算,如果有一场比赛为输,那么整个注单都算作输。

连串过关流水是如何计算的?

连串过关中所有赛事的平均赔率若低于欧洲盘1.70,香港盘0.70的投注将不计算在有效流水内。平均赔率计算例如:(赔率1.8+赔率1.1+赔率1.6)/3=1.5,即该串关注单为无效流水;(赔率1.65+赔率1.7+赔率1.9)/3=1.75即该串关注单为有效流水。

赛事延期如何计算?

如果比赛或赛事取消,中断或延迟并且没有在官方指定开球时间的36小时内重新开始,所有该场赛事的投注即被视为无效且取消,除非在个别体育规则里另有指定注明。某些无条件终止的盘口将会相应地结算。单独的体育规则中对此类盘口的结算程序做了说明。公司取消该赛事所有注单的结果被视为最终决定,无需参考官方赛事裁判或相关部门的决定。连串投注将会继续按照注单剩余赛事的赛果结算,该取消赛事的赔率将会按照1计算。

忘记密码?

1. 点击右上角“忘记密码”输入您需要找回登录密码的用户名和预留邮箱获取密码。

2. 如果您的邮箱未收到邮件,请咨询在线客服人员。

如何更改密码?

1. 请您登录游戏账户后,点击右上方的“账户中心”。

2. 点击页面的“个人资料”,在“修改账户密码”区域内填写新旧密码。

3. 点击“提交”即可完成修改。

手机端应如何注册会员账号?

您在打开您的手机网页版/APP界面后主界面会提示您“注册账号”字样,请您点击该注册账号即可进入注册界面。

手机端该如何更改登陆密码?

APP端(手机网页端):点击您界面右下角的“我的”进入个人中心【修改账户密码】界面进行输入原密码后修改即可。

优惠如何申请?

申请方式通常都会在活动规则里体现,请您根据优惠活动指定的方式进行申请即可。

优惠申请成功后一直没有收到红利或礼品怎么办?

优惠结束后的5天内为邮件申领奖品时间,若申领后长时间未收到礼品,请在活动结束后的30天内及时联系在线客服或邮件至cs@happy8cn.com联系我们,超时即默认为放弃奖励。

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